X

Оставьте ваш отзыв

Ваша оценка

Цена
Качество
Сроки
  • 044 353 00 01
  • 097 203 19 55
  • 048 738 77 81
  • 093 170 22 13

Вернуть товар на Алиэкспресс продавцу

Алиэкспресс — это одна из наиболее популярных торговых площадок в Интернете. Китайский шопинг, в принципе, стал чрезвычайно популярным в последнее время, а Алиэкспресс — и подавно, ведь там можно покупать товары как оптом, так и в розницу, здесь можно найти все — одежду, обувь, мебель, косметику, электронику, гаджету, товары для дома, для спорта, для туризма, а также многое-многое другое. Плюс ко всему — чрезвычайно приятные цены, довольно-таки высокое качество товаров вследствие в целом выросшего уровня производства в Китае, шопиться здесь — одно удовольствие. Доставка довольно быстрая и это не может не радовать. Помимо этого, очень радует отношение самого ресурса к потребителям: потребитель всегда имеет право обменять товар, если его не устраивает качество, либо же просто вернуть покупку. Как это сделать? Именно об этом нам и хотелось бы поговорить в этой статье.

Вернуть товар продавцу на Алиэкспресс: как это сделать?

Процедура, на самом деле, не слишком сложная. Согласно правилам Алиэкспресс, возврат денежных средств и товара должен производиться через спор. Поэтому даже если вы с продавцом пришли к взаимовыгодному соглашению в личной переписке, все ваши дальнейшие действия должны быть отражены в диспуте. Только такая форма договоренности имеет значение для администрации Алиэкспресс. Спор на Али открыть не так-то и сложно, сделать это можно с абсолютно любым заказом и любым товаром.

Как открыть спор на Алиэкспресс?

Механизм диспута на Aliexpress устроен таким образом, что понятие «обмен товара» в интерфейсе отсутствует. Осуществить обмен вы сможете, лишь вернув товар через диспут. После подтверждения приема посылки продавцом сделка будет завершена, а деньги – перечислены на ваш счет. Для этого нужно зайти в свой аккаунт на сайте, затем — в личный кабинет, после этого мы заходим в “Мои заказы”, выбираем нужный заказ и нажимаем на кнопку “открыть спор”. Там, во всплывающей форме необходимо указать причину, по которой вы открываете спор и хотите вернуть товар. Как правило, это делается потому, что товар приходит ненадлежащего качества, не той конфигурации, которая нужна, либо же не приходит вообще. Споры обычно рассматриваются довольно быстро и решаются, как правило, в пользу потребителя. Если же результат решения спора вас не устраивает, всегда есть опция “обострить спор”. К форме спора вы также можете прикрепить фотографии, чеки, декларации, а также другие документы, которые подтверждают вашу правоту в этом споре.

В процедуре возврата товара на Алиэкспресс присутствует одна тонкость. Ваши деньги защищены лишь в том случае, если вы отправляете товар на тот адрес, который продавец подтвердил в диспуте. В целом, абсолютное большинство споров решаются верно и шансы на возвращение денег за неподшедший или не пришедший товар, достаточно высоки.

Доставка товаров из Китая: как правильно организовать?

Если вы планируете покупки из Китая, а также, доставку крупных партий товара с Алиэкспресс, то вы можете обратиться к специалистам компании Topcargo. Мы поможем вам организовать доставку любых партий товара, любым удобным вам способом, — быстро, качественно, безопасно и доступно. Помимо этого, мы успешно консультируем по всем вопросам, связанным с китайским шопингом: по всему, что связано с доставкой, поиском поставщиков, возвратами и другими процессами.

Комментарии

Юрий, 2021-11-14 12:55:30

Предложили вернуть некондиционный товар. Указали штрихкод бесплатного возврата. Ни один из почтовых перевозчиков это не принимает. Время уходит, а вернуть товар не могу.

Валерия, 2020-12-23 23:12:05

Не раз сталкивалась с ситуаций, когда нужно открыть спор на Алиэкспресс, но о том, что можно отправить товар назад раньше не слышала.

Ангелина, 2020-11-15 15:23:19

Несколько раз приходилось открывать спор на Али. Аминистрация сайта всегда на стороне покупателя, деньги возвращали без проблем.

Светлана, 2020-11-13 20:04:18

Я несколько раз открывала спор и каждый раз мне возвращали деньги, поэтому в этом плане заказывать через Алиэкспресс безопасно.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    Заказать доставку

    Авиа доставка Авиа доставка Сборные грузы Сборные грузы Контейнерные перевозки Контейнерные перевозки Авто доставка Авто доставка Выкуп Выкуп Поиск поставщика Поиск поставщика

    Обращайтесь к нам

      Последние новости

      Как сэкономить на поставках грузов из Китая?

      Из-за того, что поставка грузов из Китая, стала сейчас довольно ...

      Перевозка скоропортящихся грузов

      Перевозить скоропортящиеся грузы – достаточно сложная и ответственная задача, потому ...

      Правила перевозки наливных грузов

      Виды грузов, которые сегодня можно перевозить благодаря научно-техническому прогрессу, просто ...

      ТОП-5 ошибок при таможенном оформлении

      При импорте, либо же экспорте продукции каждый предприниматель сталкивается с ...

      • 044 353 00 01